Metodi di pagamento
1. Metodi di pagamento accettati
Il sito del nostro negozio accetta diversi metodi di pagamento per garantire un’esperienza di acquisto sicura e flessibile. Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (EUR) e gestite tramite sistemi di pagamento protetti.
Carte di credito e debito accettate includono Visa, MasterCard, American Express, Diners Club e JCB.
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite canali sicuri certificati.
I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati né condivisi con terze parti dal sito.
2. Sicurezza dei pagamenti
La sicurezza delle transazioni rappresenta una priorità importante per il nostro negozio.
Le operazioni di pagamento vengono effettuate tramite connessioni sicure con tecnologia di crittografia SSL.
Il sito utilizza sistemi di autenticazione conformi agli standard europei di sicurezza dei pagamenti.
Le informazioni relative al pagamento sono gestite esclusivamente dai fornitori di servizi finanziari e non vengono archiviate nei sistemi del negozio.
I dati di pagamento non vengono divulgati a terzi, garantendo la massima riservatezza delle informazioni.
3. Conferma del pagamento
Dopo il completamento della transazione, il cliente riceverà un’email di conferma contenente il numero dell’ordine e i dettagli dell’acquisto.
Nel caso in cui il pagamento non venga autorizzato o si verifichi un errore nella transazione, l’ordine potrà essere automaticamente annullato.
Il cliente può verificare lo stato del pagamento e dell’ordine tramite le comunicazioni ricevute o tramite il servizio clienti.
4. Ricevute e documentazione
Per ogni ordine completato con successo viene generata una ricevuta elettronica inviata automaticamente all’indirizzo email fornito durante l’acquisto.
La ricevuta costituisce una conferma ufficiale del pagamento effettuato.
Se necessario, è possibile richiedere una documentazione relativa all’ordine durante la procedura di acquisto.
Tutti i documenti relativi alle transazioni sono emessi in euro (EUR) e nel rispetto delle normative applicabili.
5. Responsabilità e tutela dell’utente
Il nostro negozio si impegna a garantire sicurezza e trasparenza durante tutte le fasi del processo di pagamento.
I dati personali forniti durante il pagamento vengono trattati nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati.
In caso di transazioni sospette o non autorizzate, il cliente è invitato a contattare immediatamente il servizio clienti o l’istituto che ha emesso il metodo di pagamento utilizzato.
Collaboriamo con i fornitori di servizi finanziari e con le autorità competenti per prevenire e gestire eventuali problemi legati alla sicurezza delle transazioni.
6. Contatti
Email: cs@sofamyhaus.com
Telefono: +81 (709) 467 35 51
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 08:10–16:10
Indirizzo: 4-12-8 IWATOMINAMI KOMAE-SHI TOKYO 201-0005 JAPAN
Area di consegna: Italia